안녕하세요, 유유테이진 건강지킴이입니다.

휴대전화 배터리가 남아 있어도 기지국이나 인터넷 장애로 연락이 닿지 않는 상황은 별도로 대비해야 합니다. 재택 돌봄 중인 가정에서는 “누가 환자 댁에 갈지”, “방문 사실을 어떻게 가족에게 알릴지”, “서로 만나지 못하면 어디에서 만날지”를 미리 종이에 합의해 두는 것이 중요합니다.

이 글은 의료기기를 사용하는 재택 돌봄 가족이 통신 두절 상황에 대비한 안부·방문 확인용 종이 연락망을 만드는 방법을 안내합니다. 기기 설정, 사용 지속 여부, 대피 여부는 제품 안내서와 의료진·관할 기관의 안내를 확인해야 합니다.

TL;DR

• 가족 모두가 같은 내용을 적은 종이 비상연락카드를 지갑, 가방, 차량, 재난용품 가방 등에 나누어 보관합니다.
• 연락 순서, 외지 연락 담당자, 환자 댁 밖 만남 장소와 도시 내 만남 장소를 빈칸 없이 적습니다.
• “몇 시까지 방문 확인이 없으면 누가 확인하러 갈지”를 가족의 이동 여건에 맞춰 미리 합의합니다.
• 재택 돌봄 대상자의 이동 가능 여부와 지원 필요 사항은 의료진에게 확인하고, 계획은 매년 또는 상황 변경 시 다시 검토합니다.

먼저 정할 것은 전화번호가 아니라 확인 순서입니다

통신이 끊기면 저장된 연락처나 메신저 대화방을 확인하기 어려울 수 있습니다. 연락망 첫 줄에는 가족 전화번호를 나열하기보다 아래와 같이 행동 순서를 적어 두는 편이 도움이 됩니다.

• 1순위 확인자: 환자 댁 상태와 방문 가능 여부를 먼저 확인할 보호자
• 2순위 방문자: 1순위 확인자가 이동하기 어려울 때 대신 방문 여부를 확인할 사람
• 외지 연락 담당자: 가족끼리 연락이 닿지 않을 때 각자가 안부를 남기기로 한 가족 외 연락처
• 기록 담당자: 종이 연락망 최신본을 보관하고 변경 내용을 가족에게 나눠 줄 사람

FEMA의 가족 비상연락계획 양식은 가족 구성원이 같은 외지 연락 담당자에게 연락하도록 정하는 방식을 제시합니다. 가까운 가족끼리 통화가 어려울 때를 대비해 생활권 밖의 친족이나 지인 중 역할에 동의한 사람을 정해 카드에 적어 둘 수 있습니다.

다만 외지 연락 담당자도 연락이 가능하다는 보장은 없습니다. 따라서 이 역할은 안부를 모으는 경로 중 하나로 두고, 직접 방문 계획과 함께 마련하는 것이 좋습니다.

종이 연락카드에 적을 항목

카드는 한 장만 작성하기보다 가족 구성원과 보조 보호자가 같은 내용을 담은 사본을 갖도록 준비하는 편이 좋습니다. Ready.gov는 연락처 사본을 지갑, 가방, 차량, 직장, 재난용품 가방 등 여러 장소에 보관하도록 안내합니다.

아래 양식을 가족 상황에 맞게 옮겨 적어 보세요.

[재택 돌봄 비상 연락카드]

작성·검토일: __________
환자 댁 주소: __________
집 안으로 들어가기 전 확인할 가족 약속: __________

1순위 확인자 / 이름·관계: __________
평소 출발 장소: __________
방문 가능 여부를 판단할 방법: __________

2순위 방문자 / 이름·관계: __________
평소 출발 장소: __________

외지 연락 담당자 / 이름·관계·연락처: __________

만남 장소 A(집 밖, 동네 안): __________
만남 장소 B(도시 내): __________

확인 시각 또는 기준: __________
방문 완료 후 남길 내용: __________
연락 불가 시 가족이 따르기로 한 다음 약속: __________

재택 돌봄 시 반드시 전달할 지원 필요 사항: __________
의료진·기관에 확인할 사항: __________

‘확인 시각 또는 기준’은 가족 간 거리, 날씨, 교통, 돌봄 인력 상황을 고려해 정해야 합니다. 예를 들어 “연락이 안 되면 가 본다”라고 적기보다, “정해 둔 시각까지 방문 여부가 확인되지 않으면 2순위 방문자에게 종이 계획에 따라 확인을 요청한다”처럼 누가 무엇을 할지 적어 두는 것이 좋습니다.

환자의 상태 변화나 대피 관련 판단은 가족 연락망만으로 결정하지 말고 의료진과 공식 재난 안내를 우선 확인하세요.

만남 장소는 두 곳, 이동 가능성은 별도 확인

인천광역시교육청에 게시된 「비상시 국민행동요령」은 통신 두절에 대비해 가족 만남 장소를 미리 정하고, 가족 비상연락카드를 작성해 생존배낭에 넣어 두도록 안내합니다. FEMA 양식도 집 밖의 동네 내 장소와 도시 내 장소를 구분해 정하는 방식을 제시합니다.

재택 돌봄 가정은 장소 이름만 정하지 말고 아래 내용도 함께 적어 두세요.

• 장소 A: 환자 댁 밖, 동네 안에서 가족이 서로 확인할 장소
• 장소 B: 장소 A에 갈 수 없을 때 고려할 도시 내 장소
• 각 장소를 선택한 이유와 환자·보호자의 이동 가능 여부
• 의료진에게 확인할 이동·돌봄 관련 질문
• 먼저 도착한 사람이 기다릴지, 다른 장소로 이동할지에 대한 가족 약속
• 환자는 집에 머물고 보호자만 합류해야 하는 상황을 대비한 방문 담당자

민방위 대피소 위치는 평소 안전디딤돌 앱, 국민재난안전포털 또는 지도 앱에서 ‘민방위 대피소’로 확인할 수 있습니다. 다만 대피소를 가족 합류 장소로 정하기 전에는 재택 돌봄 대상자의 이동 가능성, 접근·기능상 필요, 당시의 공식 대피 안내를 함께 확인해야 합니다.

대피가 필요한지, 어디로 이동할지는 종이 카드만으로 결정하지 마세요.

가족이 함께 하는 10분 점검

연락망을 작성한 날에는 가족과 보조 보호자가 함께 읽어 보며 아래 항목을 확인해 보세요.

• [ ] 카드의 주소, 이름, 관계가 알아보기 쉽게 적혀 있는가
• [ ] 1순위 확인자와 2순위 방문자가 역할을 알고 동의했는가
• [ ] 외지 연락 담당자가 자신의 역할을 알고 있는가
• [ ] 두 만남 장소를 모두가 같은 표현으로 알고 있는가
• [ ] 처방전, 의료장비, 접근·기능상 필요와 관련해 의료진에게 확인할 내용을 정리했는가
• [ ] 카드 사본을 지갑, 가방, 차량, 재난용품 가방 등 실제로 찾을 수 있는 곳에 보관했는가
• [ ] 연락처나 돌봄 역할이 바뀌었을 때 다시 작성할 담당자가 정해져 있는가

FEMA는 가족·가정 비상계획에서 처방전, 의료장비, 장애 또는 접근·기능상 필요를 고려하고 이를 돕는 개인 지원망을 구축하도록 안내합니다. 연락처 정보는 매년 갱신하고, 가족 구성·거주지·돌봄 역할이 바뀌면 바로 수정하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Q. 연락카드는 환자에게도 맡겨야 하나요?
A. 환자가 안전하게 보관하고 활용할 수 있는지와 별개로, 주 보호자와 보조 보호자 등 여러 사람이 같은 사본을 갖는 것이 중요합니다. 가족 상황에 맞춰 지갑, 가방, 차량, 재난용품 가방 등에 나누어 보관하세요.

Q. 만남 장소를 대피소 한 곳으로 정하면 되나요?
A. 동네 안 장소와 도시 내 장소를 구분해 적어 두는 방식이 안내되어 있습니다. 다만 실제 대피 장소와 이동 여부는 당시 지자체·소방 등 공식 안내와 재택 돌봄 대상자의 상태를 함께 고려해야 합니다.

Q. 통신이 끊기면 의료기기 문제도 가족끼리 해결해야 하나요?
A. 아닙니다. 기기 설정 변경이나 사용 지속 여부를 가족 연락망만으로 판단하지 마세요. 제품 안내서, 담당 의료진, 관련 기관의 최신 안내를 확인해야 합니다.

Q. 연락망은 얼마나 자주 점검해야 하나요?
A. 최소 연 1회 점검하고, 연락처·주소·돌봄 담당자·환자 상태·이동 여건이 바뀌면 그때마다 수정하는 것이 좋습니다.

의료·안전 주의사항

이 글은 재난 시 가족 간 소통 계획을 돕기 위한 일반 정보이며, 의학적 진단·처방·개별 응급처치를 대신하지 않습니다. 환자의 상태 변화, 처방 및 의료장비 사용 관련 결정, 대피 필요성은 담당 의사 등 의료진과 공식 재난 안내에 따라 확인하세요.

종이 연락망은 연락 단절에 대비한 보조 수단일 뿐, 안전이나 돌봄의 지속을 보장하지 않습니다.

유유테이진의 재택 호흡 보조기기·소모품, 산소발생기, 인공호흡기 관련 이용 절차나 문의가 필요한 경우 1577-0285를 통해 정보를 확인할 수 있습니다.

출처 및 확인 기준일

• 인천광역시교육청 게시 「비상시 국민행동요령」: 통신 두절 대비 만남 장소·비상연락카드, 생존배낭, 대피소 위치 확인 방법 참고. 확인일 2026년 10월 9일.
• FEMA Ready.gov 한국어 「계획 세우기」 및 Family Emergency Communication Plan: 의료장비·접근 필요 고려, 개인 지원망, 외지 연락 담당자, 두 단계 만남 장소, 사본 보관 및 매년 갱신 참고. 확인일 2026년 10월 9일.